A. プロジェクト管理画面「配送管理」メニューにて、
実行者がプロジェクト管理画面から配送状況を「発送済」にするまで、サポーター自身がお届け先を変更することができます。(参考:3-6. 申込み済のリターンの届け先住所はどこから変更できますか?)
サポーターがお届け先を変更した場合、実行者メールアドレスに変更の通知メールが届きます。通知が届いた場合は、サポーター情報を再度データのダウンロードをお願いします。
住所変更を受付できないタイミングになったら(サポーター情報をダウンロードし配送作業を開始したら)、速やかにリターンの配送ステータスを「配送済」にすることをおすすめ致します。
尚、配送ステータスを「配送済」にしても、自動的にサポーターへ配送済の通知は届きません。配送完了のタイミングで、活動レポートやMakuakeメッセージ機能にて配送完了のご連絡をお願い致します。
※リターン「配送状況」の変更手順はこちら
※プロジェクト管理画面についてのヘルプページはこちら
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