A. 実行者向け管理画面「配送管理」メニューにて、
実行者が実行者向け管理画面から配送状況を「発送済(発送完了)」にするまで、サポーター自身がお届け先を変更することができます。(参考:3-6. 申込み済のリターンの届け先住所はどこから変更できますか?)
サポーターがお届け先を変更した場合、実行者メールアドレスに変更の通知メールが届きます。通知が届いた場合は、再度サポーター情報のデータをダウンロードください。
住所変更を受付できないタイミングになったら(サポーター情報をダウンロードし配送作業を開始したら)、速やかにリターンの配送ステータスを「発送完了」にすることをおすすめ致します。
尚、配送ステータスを「発送完了」に変更すると、サポーターのマイページに表示される「配送ステータス」が更新されます。
※サポーターのマイページに表示される画面の詳細についてはこちら
※リターン「配送状況」の変更手順はこちら
※実行者向け管理画面についてのヘルプページはこちら
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