6-11. [実行者向け] リターン配送完了後は何をしたら良いですか？

カスタマーサポート

A. サポーターへのリターン配送作業が終了した後は、必ず、以下の対応をお願い致します。

1. プロジェクト管理画面「配送管理」メニューにて、リターンの配送状況を「配送済」に変更する

配送が完了したら、速やかに配送ステータスを「配送済」に変更をお願い致します。

配送済に変更していない場合、マクアケより配送状況の確認のご連絡をさせていただくことがございます。

配送作業が完了した後は、必ず活動レポート・Makuakeのダイレクトメッセージ両方で配送完了の報告をしましょう。

サポーターが引き続きプロジェクトのファンでいてもらえるよう、プロジェクトに関連する情報を共有していきましょう。
今後の製品の改善などもヒアリングすることで、さらに製品を改良していくヒントが得られるかもしれません。
ぜひ、活動レポートをご活用ください。

※プロジェクトに関連していない情報の投稿や宣伝はお断りしております。