A. 以下をご確認ください。
（１）アプリの推奨環境ではない場合に、正常に表示されない可能性があります。推奨環境でお試しください。
アプリの推奨環境は、以下ヘルプをご確認ください。
（２）端末の通信状況が悪い場合にデータの取得に失敗している可能性があります。
以下をお試しください。
- アプリの再読込をお試しください。以下、図の真ん中あたりにある「再読み込み」ボタンを押してください。
- 1で解決できない場合、一度バックグラウンドで動いているMakuakeアプリを強制終了していただき、再度アプリの立ち上げをお試しください。
- 2で解決できない場合、一度アンインストールいただき、再度インストールしてアプリの立ち上げをお試しください。
上記で解決できない場合は、お手数ですが、「エラーが出ている画面のスクリーンショット」を添付の上、以下の利用環境を添えて、【support@makuake.co.jp】までお送りください。
- 端末
- OSバージョン
- Makuakeアプリのバージョン
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