5-15. プロジェクトページの調達金額とリターン詳細の支援した人数が合いません。なぜですか？

カスタマーサポート

A. 現金決済(コンビニ/銀行ATM/ネットバンク)で申込みが含まれている場合に、調達金額と支援者数が合わない場合があります。

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現金決済でお申込された段階では、プロジェクトページの上記、各リターン部分に表示されております支援した人数に反映されます。

しかし、プロジェクトページ上部の「集まっている金額」並びに「支援者数」に関しましては、入金完了された件数分だけが反映されます。

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そのため、クレジットカード以外で申し込みされた支援の内、未入金、もしくは入金された後にまだサイト内に反映されていない（２時間ほどタイムラグが生じることがあります）お申込がありますと、「集まっている金額」「支援者数」に差異が発生する事があります。