2-9. All or Nothing 型のプロジェクトが未達成で終了した場合、返金はいつですか？

カスタマーサポート

A. All or Nothing 型のプロジェクトが未達成で終了した場合、サポーターへの返金方法と返金時期は以下のとおりになります。

・クレジットカードでお支払いの場合

決済はプロジェクト終了後、マクアケより決済代行会社を通して取消処理を行います。
その後、ご利用のクレジットカード会社によって返金されます。クレジットカード会社によって返金のタイミングが異なり、一度引き落とされた後、ご返金がある場合がございます。

※返金日は、クレジットカード会社により異なります。ご本人様確認が必要な事項になります為、詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせをお願い致します。

・コンビニ決済／ペイジー決済／銀行振込より現金でお支払いの場合

マクアケより返金させて頂きます。
原則プロジェクト終了日の翌月末日を目安に、ご登録のメールアドレス宛に、返金に関するご案内をお送りします。尚、プロジェクト終了日が月の前半の場合は、当月末日にご返金のご案内をさせて頂く場合もございます。

※弊社手続き上、確実な返金予定日を事前にお伝えできません。メールでのご案内をお待ちいただけますよう、何卒ご了承ください。
※返金に関するご案内は送金代行会社（ウェルネット）より送信されます。お手続き方法は、こちらの記事からもご確認ください。