A. プロジェクト、及びリターン（お届けする製品や内容等）に関するすべての質問は、以下の方法でプロジェクト実行者へ直接お問い合わせください
メッセージの送信には、Makuakeの会員登録（無料）が必要です。
※応援購入したリターンについて質問がある場合は、応援購入履歴からもお問い合わせができます。

プロジェクトページからの問い合わせ方法

PCでの操作方法

1. 質問したいプロジェクトページを開く。
   
2. プロジェクトのトップ画像の下にある「実行者の最新投稿」のセクションから、右下にある【✉️実行者へ問合せ】という黄色のテキストをクリック。
   
3. 開いたフォームにお問い合わせ内容を入力する。
   
4. 内容を確認して、「送信する」ボタンをクリック。

スマートフォン・アプリでの操作方法

1. 質問したいプロジェクトページを開く。
2. プロジェクトページのフッターにある【質問する】、もしくはプロジェクトページの最下部にある【実行者へ問合せ】をタップ
   
3. 開いたフォームにお問い合わせ内容を入力する。
   
4. 内容を確認して、「送信する」ボタンをタップ 。
   
   

応援購入履歴からの問い合わせ方法

PCでの操作方法

1．マイページにログイン
2．「プロジェクトの応援購入履歴」からお問い合わせしたいプロジェクトを探す
3．「詳細を問い合わせる」をクリック
4．開いたメッセージボックスに内容を記入する
5．内容を確認後、【送信する】ボタンをクリック

スマートフォンでの操作方法

1．マイページにログイン
2．「プロジェクトの応援購入履歴」からお問い合わせしたいプロジェクトを探す
3．「詳細を問い合わせる」をタップ
4．開いたメッセージボックスに内容を記入する
5．内容を確認後、【同意して送信する】ボタンをタップ