Makuake 利用規約第7条(プロジェクト成立及びキャンセル)3項に基づき、原則として、サポーターご自身の都合によるキャンセルは受け付けていません。
ただし、サポーター・実行者間で『キャンセルすることについての合意』がある場合には、例外的にキャンセルすることが可能です。
キャンセルのご相談は、実行者へ直接ご連絡ください。
プロジェクトやリターンについて質問がしたい
また、現金決済の申し込みにて、入金期限内に入金がなくキャンセルが発生した場合、リターンの在庫数が戻ります。
■規約ガイドライン
https://www.makuake.com/pages/term/
(利⽤規約より以下抜粋)
サポーターによる応援購⼊の完了後のキャンセル(中略)は、本利⽤規約の規定に従ってのみ⾏われるものとし、それぞれ、任意のキャンセル⼜は任意の中⽌はできないものとします。
※ただし、All or Nothing 型のプロジェクトが掲載期間内にサクセスしなかった場合は、プロジェクト終了後に自動的にキャンセルとなります。
クレジットカード決済の返金・現金決済の返金対応につきましては、別途、Makuakeより届くメールのご案内をご確認ください。また、以下ヘルプページもご参照ください。
〔サポーター向け〕All or Nothing 型のプロジェクトが未達成で終了した場合、キャンセルとなった応援購入金額の返金はいつですか?
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。