2-6. 応援購入できているか確認したい（応援購入履歴が見つからない）

A. 申込み内容につきましてはMakuakeアカウントのログイン後、マイページからご覧いただけます。【応援購入したプロジェクト】メニューに、申込みしたリターン内容が表示されているかご確認ください。

各端末からの確認方法は以下をご参照ください。

PC／スマートフォン／アプリ（iOS・Android）

※尚、お申込みいただいた後、ご登録のメールアドレス宛に確認メールが送信されます。

【応援購入したプロジェクト】に履歴がない場合は、申込みが最後まで完了していない、もしくは、ログインしているアカウントとは別のアカウントで応援購入している可能性がございます。

申込み完了のメールが届いている場合は、メールの宛先になっているメールアドレスにてログインしているかどうか、お確かめください。 

■PC

1. Makuakeにログイン後、ヘッダー右上のユーザーアイコンをクリックしショートカットメニューを開きます。メニューの「応援購入したプロジェクト」をクリックします。
   
   
   
   
2. マイページからを開いたら、左メニューから「応援購入したプロジェクト」をクリックします。
   
   
   

■スマートフォン

1. Makuakeにログイン後、ヘッダー左上のメニューアイコンをクリックすると、ショートカットメニューが開きます。
   
   
   
   
2. ショートカットメニューの「応援購入したプロジェクト」を開きます。
   
   
   

■アプリ

1. アプリのフッターメニューの一番右「👤（ひと）」アイコンをタップします。
   
   
   
   
2. マイページが開いたら、「応援購入したプロジェクト」をタップします。
   
   
   

※応援購入したプロジェクトに履歴が表示されていない場合※

尚、上記マイページにログインいただいても応援購入した履歴が見つからない場合、

• 応援購入したプロジェクト名
• 申込みをした日時
• お届け先氏名／住所

を記載の上、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

加えて、応援購入の完了後に届くメールがお手元にある場合は、記載されている下記情報も記載いただけますと幸いです。

■申込情報
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申込日：2018/07/17
注文ID：000000
応援購入金額：＊＊＊円(支払総額)
応援購入したプロジェクト：
応援購入したリターン：

お届け予定月：2018年08月中
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