4-1. ログインできない

Makuake ID（メールアドレス）ログインの場合

A. メールアドレスかパスワードが間違っている可能性があります。入力に誤りがないかご確認ください。

【メールアドレスがわからない】

受信メールアドレスとログイン用のメールアドレスは同じになります。Makuakeからのメールを確認できる場合は、受信しているメールアドレスでログインをしているかご確認ください。

【パスワードがわからない】

以下リンクより登録したメールアドレスを入力して、パスワード再設定をお願いします。

パスワード再設定ページはこちら

Facebookログインの場合

A. 以下ご確認ください。

1. Facebookログインしている端末（PCやスマートフォン）でMakuakeアカウントにログインを試しているか。

2. Facebookのアプリ認証で、Makuakeサービスからのログインを許可しているか。

3. 複数Facebookアカウントを持っている場合は、該当のアカウントでログインしているか。

尚、Twitterアカウントでの認証ログインができない場合でも、パスワード設定をすることにより引き続き同じMakuakeアカウントへログインが可能です。
アカウント登録時に設定いただいたメールアドレスを元に、こちらよりパスワードを設定の上、既存アカウントのメールアドレスと設定パスワードにてログインをお試しください。

Twitterログインの場合

A. 以下ご確認ください。

1. Twitterログインしている端末（PCやスマートフォン）でMakuakeアカウントにログインを試しているか。

2. Twitterのアプリ認証で、Makuakeサービスからのログインを許可しているか。

3. 複数Twitterアカウントを持っている場合は、該当のアカウントでログインしているか。

尚、Twitterアカウントでの認証ログインができない場合でも、パスワード設定をすることにより引き続き同じMakuakeアカウントへログインが可能です。
アカウント登録時に設定いただいたメールアドレスを元に、こちらよりパスワードを設定の上、既存アカウントのメールアドレスと設定パスワードにてログインをお試しください。

LINEログインの場合

A. 以下ご確認ください。

1. LINEログインしている端末（PCやスマートフォン）でMakuakeアカウントにログインを試しているか。

2. LINEアカウントの設定で、他端末やサービスからのログインを許可しているか。

3. Makuake登録の後から携帯端末の機種変更等をしており、LINE登録内容に変更がでていないか。
LINEアカウントが新しくなっている場合は、既存Makuakeへ引き継ぐことができません。改めて、登録をお願いします。

尚、LINEアカウントでの認証ログインができない場合でも、パスワード設定をすることにより引き続き同じMakuakeアカウントへログインが可能です。
アカウント登録時に設定いただいたメールアドレスを元に、こちらよりパスワードを設定の上、既存アカウントのメールアドレスと設定パスワードにてログインをお試しください。

Amebaログインの場合

A. 以下ご確認ください。

1. Amebaログインしている端末（PCやスマートフォン）でMakuakeアカウントにログインを試しているか。

尚、Amebaアカウントでの認証ログインができない場合でも、パスワード設定をすることにより引き続き同じMakuakeアカウントへログインが可能です。
アカウント登録時に設定いただいたメールアドレスを元に、こちらよりパスワードを設定の上、既存アカウントのメールアドレスと設定パスワードにてログインをお試しください。

※パスワードの再設定は、ログイン画面の以下【パスワードを忘れた方はこちら】からもアクセスできます。

７iDログインの場合

A. 以下ご確認ください。

1. 7iDログインしている端末（PCやスマートフォン）でMakuakeアカウントにログインを試しているか。

2. MakuakeのiOSアプリの場合は、7iD連携でのログインが未対応となっている為、ログインができません。お手数ですが、WEBブラウザからログインをお願い致します。

尚、7iDアカウントでの認証ログインができない場合でも、パスワード設定をすることにより引き続き同じMakuakeアカウントへログインが可能です。
アカウント登録時に設定いただいたメールアドレスを元に、こちらよりパスワードを設定の上、既存アカウントのメールアドレスと設定パスワードにてログインをお試しください。